Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Stark & Partner Reputationsschutz LLC
Rudi-Dutschke-Straße 23, 10969 Berlin
E-Mail: kontakt@bewertung-loescher.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist.

Die Rechtsgrundlage richtet sich dabei nach dem jeweiligen Zweck: Für die Bearbeitung Ihrer Anfragen und die Erfüllung eines Vertrags ist es Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für den technischen Betrieb und die Sicherheit unseres Angebots sowie für die Ansprache von Unternehmen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Auf Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) stützen wir ausschließlich die Verarbeitungen, bei denen wir Sie ausdrücklich darum bitten: Webanalyse-Dienste (Abschnitt 15) und Nachfass-E-Mails mit Werbung (Abschnitt 8). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

3. Hosting und Datenbank

Diese Website wird von Vercel gehostet. Beim Aufruf unserer Seiten verarbeitet der Hoster technisch notwendige Zugriffsdaten, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge sowie Browser- und Betriebssystemangaben.

Die Daten, die Sie uns über Formulare übermitteln, speichern wir in einer von Supabase betriebenen Datenbank. Der von uns genutzte Datenbank-Standort ist eu-central-1 (Frankfurt am Main, Deutschland).

Der Einsatz dieser Dienstleister erfolgt im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebotes (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Beide verarbeiten die Daten als Auftragsverarbeiter weisungsgebunden für uns. Hinweise zur Übermittlung in Drittländer finden Sie in Abschnitt 16.

4. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

5. Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Zustimmung zu dieser Datenschutzerklärung verlangen wir dafür nicht — sie ist eine Information und keine Erklärung, in die Sie einwilligen müssten.

Nach dem Absenden erhalten Sie von uns eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Anfrage. Diese E-Mail ist Teil der Bearbeitung und keine Werbung. Werbliche Nachfass-E-Mails versenden wir derzeit nicht und fragen dafür auch keine Einwilligung ab (Abschnitt 8).

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (Abschnitt 17). Zwingende gesetzliche Bestimmungen — insbesondere Aufbewahrungsfristen — bleiben unberührt.

6. Terminbuchung

Über unsere Terminseite können Sie ein Gespräch vereinbaren. Dabei verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, auf freiwilliger Basis Ihre Telefonnummer und Ihre Nachricht sowie den gewählten Termin.

Zweck und Rechtsgrundlage: Durchführung des von Ihnen angefragten Termins, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahme bzw. Vertragsdurchführung).

Was wir speichern: die genannten Angaben, den Status des Termins und einen zufälligen Stornierungsschlüssel, mit dem Sie den Termin über den Link in der Bestätigungsmail absagen können. Ihre Angaben werden zusätzlich als Kontaktvorgang in unserer Kontaktübersicht gespeichert, damit wir Ihr Anliegen zuordnen können. Eine Werbe-Sequenz löst eine Terminbuchung nicht aus.

Empfänger: Für den Versand der Bestätigungs- und Benachrichtigungs-E-Mails setzen wir unseren E-Mail-Dienstleister ein (Abschnitt 16).

Speicherdauer: siehe Abschnitt 17.

7. Kostenlose Downloads (Checklisten und Leitfäden)

An mehreren Stellen bieten wir kostenlose Dokumente zum Herunterladen an. Dazu geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an.

Zweck und Rechtsgrundlage: Wir verwenden Ihre Adresse, um Ihnen das angeforderte Dokument zuzusenden. Das ist die Erfüllung Ihrer Anfrage und beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahme auf Ihre Anforderung) bzw. auf unserem berechtigten Interesse an der Auslieferung des angeforderten Inhalts (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Einwilligung in Werbung fragen wir an dieser Stelle derzeit nicht ab (Abschnitt 8).

Was wir speichern: Ihre E-Mail-Adresse, das angeforderte Dokument, einen zufälligen Download-Schlüssel sowie die Angabe, ob der Download abgerufen wurde. Der Download-Link ist 7 Tage gültig; danach verfällt er. Zusätzlich zählen wir je Dokument die Anzahl der Abrufe (ohne Personenbezug). Ihre Adresse wird außerdem als Interessent in unserer Kontaktübersicht gespeichert, damit wir Ihre Anfrage einordnen können.

8. Nachfass-E-Mails: Einwilligung, Widerruf und Sperrliste

Aktueller Stand: Wir versenden derzeit keine werblichen Nachfass-E-Mails und fragen dafür auch keine Einwilligung ab — die Formulare zeigen kein entsprechendes Kästchen. Der folgende Abschnitt beschreibt, was gilt, sobald wir diese E-Mails wieder versenden; wir aktualisieren diese Angabe mit der Umstellung.

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder über ein Download-Formular Ihre Einwilligung erteilen, senden wir Ihnen per E-Mail Tipps und Angebote zum Thema Online-Bewertungen.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG lässt Werbe-E-Mails nur mit vorheriger ausdrücklicher Einwilligung zu. Ohne Einwilligung versenden wir keine werblichen E-Mails.

Bestätigungsverfahren (Double-Opt-In): Nach dem Setzen des Hakens erhalten Sie zunächst eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst wenn Sie darin bestätigen, versenden wir werbliche E-Mails. Der Bestätigungslink ist 7 Tage gültig. Bestätigen Sie nicht, bleibt es dabei: Sie erhalten keine Werbung.

Nachweis Ihrer Einwilligung: Zur Erfüllung unserer Nachweispflicht (Art. 7 Abs. 1 DSGVO) speichern wir den Zeitpunkt Ihrer Zustimmung, den Zeitpunkt Ihrer Bestätigung, das Formular, über das sie erteilt wurde, und den wörtlichen Text, dem Sie zugestimmt haben. Eine IP-Adresse speichern wir dabei nicht.

Aktualität Ihrer Einwilligung: Sind seit Ihrer Bestätigung und seit der letzten dieser E-Mails jeweils mehr als 180 Tage vergangen, verwenden wir die Einwilligung nicht mehr. Das gilt auch dann, wenn der Versand zwischenzeitlich längere Zeit ausgesetzt war.

Widerruf und Abmeldung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO, § 7 Abs. 3 Nr. 4 UWG): Sie können Ihre Einwilligung jederzeit und kostenlos widerrufen. Dafür genügt der Abmeldelink in jeder dieser E-Mails — viele E-Mail-Programme zeigen zusätzlich einen eigenen Abmelden-Knopf — oder eine kurze Nachricht an kontakt@bewertung-loescher.de. Die Abmeldung wirkt sofort. Der Abmeldelink in einer E-Mail ist 365 Tage gültig; danach melden wir Sie auf Zuruf von Hand ab. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Möchten Sie unsere E-Mails nach einer Abmeldung wieder erhalten, senden wir Ihnen dafür einen neuen Bestätigungslink — ohne erneute Bestätigung tragen wir Sie nicht wieder ein.

Speicherung Ihrer Adresse nach der Abmeldung (Sperrliste): Damit Ihr Werbewiderspruch dauerhaft beachtet wird, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse nach einer Abmeldung in einer Sperrliste und vermerken den Zeitpunkt der Abmeldung. Nur so können wir verhindern, dass Sie — etwa über eine andere Kampagne — erneut angeschrieben werden. Dieses Vorgehen ist zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtung aus § 7 UWG und Art. 21 Abs. 3 DSGVO erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) und liegt zugleich in unserem berechtigten Interesse, Werbewidersprüche zuverlässig einzuhalten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ihre Abmeldung wirkt für alle unsere Werbe-E-Mails, auch für die Unternehmensansprache nach Abschnitt 13.

E-Mails zu einem laufenden Auftrag oder Vertrag — etwa Terminbestätigungen, der Status Ihres Falls oder ein von Ihnen angefragtes Angebot — sind keine Werbung und erhalten Sie auch nach einer Abmeldung weiterhin.

9. Lead-Priorisierung (Profiling)

Um Anfragen in der Bearbeitungsreihenfolge einzuordnen, berechnen wir automatisch einen Prioritätswert zwischen 0 und 100. Das ist Profiling im Sinne von Art. 4 Nr. 4 DSGVO, weshalb wir es hier offenlegen.

Einbezogene Angaben: die von Ihnen genannte Anzahl betroffener Bewertungen, die Angabe, ob eine Rechtsschutzversicherung besteht, ob Sie einen Link zur Bewertung angegeben haben, und die angegebene Branche. Weitere Daten fließen nicht ein. Den errechneten Wert zeigen wir Ihnen nach dem Absenden und in der Eingangsbestätigung an.

Zweck und Rechtsgrundlage: interne Arbeitsorganisation, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine automatisierte Entscheidung im Einzelfall im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt: Der Wert steuert lediglich die Reihenfolge der Bearbeitung durch Menschen. Er entscheidet nicht darüber, ob Sie ein Angebot erhalten, und löst keine automatische Ablehnung aus.

10. Herkunft Ihres Besuchs (UTM-Parameter, Referrer)

Senden Sie ein Formular ab, speichern wir zusätzlich, über welchen Weg Sie zu uns gekommen sind: die Kampagnen-Parameter in der aufgerufenen Adresse (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content), die zuvor besuchte Seite (Referrer, sofern Ihr Browser sie übermittelt) und die Seite unseres Angebots, auf der Sie das Formular ausgefüllt haben.

Zweck und Rechtsgrundlage: Auswertung der Wirksamkeit unserer eigenen Veröffentlichungen und Anzeigen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Diese Angaben speichern wir gemeinsam mit Ihrer Anfrage. Wir geben diesen Datensatz nicht an Dritte weiter. Unabhängig davon verarbeitet unser Webanalyse-Dienst — nur mit Ihrer Einwilligung — die Kampagnen-Parameter der aufgerufenen Adresse (Abschnitt 15).

11. Schutz vor Missbrauch unserer Formulare

Über unsere Formulare werden E-Mails an die eingegebene Adresse versendet. Damit niemand unsere Formulare zum Massenversand missbraucht, begrenzen wir die Zahl der Anfragen je Anschluss und je Formular innerhalb weniger Minuten. Dazu speichern wir nicht Ihre IP-Adresse, sondern einen mit einem geheimen Schlüssel gebildeten Prüfwert daraus (Hash), zusammen mit dem Namen des Formulars und dem Zeitpunkt. Aus diesem Prüfwert lässt sich Ihre IP-Adresse ohne Kenntnis dieses Schlüssels nicht zurückrechnen.

Zweck und Rechtsgrundlage: Abwehr von Missbrauch und Sicherstellung der Verfügbarkeit unseres Angebots, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; die Maßnahme dient zugleich der Sicherheit der Verarbeitung nach Art. 32 DSGVO. Speicherdauer: Wir löschen diese Einträge, sobald sie älter als 24 Stunden sind — bei jeder Nutzung eines unserer Formulare und zusätzlich einmal täglich automatisch, also spätestens nach 48 Stunden.

12. Fallbearbeitung und Status-Seite

Beauftragen Sie uns, legen wir zu Ihrer Anfrage einen Fall an. Dabei übernehmen wir die Angaben aus Ihrer Anfrage: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anzahl und Adressen der betroffenen Bewertungen, die Angabe zur Rechtsschutzversicherung und die Branche. Dazu kommt der Bearbeitungsstand mit seinem Verlauf. Ihre ursprüngliche Anfrage bleibt dabei als eigener Eintrag gespeichert; wir verknüpfen sie mit dem Fall, damit der Vorgang nachvollziehbar bleibt. Eine Löschung auf Ihren Wunsch (Abschnitt 18) umfasst beide Einträge.

Zweck und Rechtsgrundlage: Durchführung des Auftrags, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Status-Seite: Zu jedem Fall erzeugen wir einen zufälligen Abrufschlüssel. Mit dem Link, den wir Ihnen per E-Mail senden, können Sie den Stand Ihres Falls abrufen, ohne ein Konto anzulegen. Die Seite zeigt nur Ihren Vornamen, die Anzahl der betroffenen Bewertungen, das Anlagedatum, den aktuellen Stand und die Einträge zu Statuswechseln samt der dazu erfassten Bemerkung, sofern wir diese Bemerkung ausdrücklich als für Sie sichtbar gekennzeichnet haben. Nicht angezeigt werden Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und unsere internen Notizen zum Fall.

Wer den Link kennt, kann diese Angaben sehen — behandeln Sie ihn deshalb wie ein Kennwort und geben Sie ihn nicht weiter. Wir verlinken die Seite nicht auf unserer Website und führen sie nicht in unserer Sitemap, und wir schließen sie für Suchmaschinen aus; den Link erhalten Sie ausschließlich per E-Mail. Der Link ist zeitlich nicht befristet. Auf Ihren Wunsch tauschen wir den Abrufschlüssel aus; der bisherige Link funktioniert danach nicht mehr. Eine kurze Nachricht an kontakt@bewertung-loescher.de genügt.

Auf dieser Seite setzen wir keine Webanalyse-Dienste ein (Abschnitt 15) — der Abrufschlüssel steht in der Adresse der Seite und soll sie nicht verlassen.

Speicherdauer: siehe Abschnitt 17; Empfänger (E-Mail-Versand) siehe Abschnitt 16.

13. Ansprache von Unternehmen (Art. 14 DSGVO)

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit sprechen wir Unternehmen gezielt an, um auf unsere Leistungen im Zusammenhang mit Online-Bewertungen aufmerksam zu machen. Die dafür verwendeten Daten haben wir nicht bei Ihnen selbst, sondern aus öffentlich zugänglichen Quellen erhoben.

Kategorien der Daten: Unternehmensname, Anschrift, öffentlich verfügbare Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Website) sowie öffentlich einsehbare Angaben des Google-Unternehmensprofils (u. a. Bewertungsstand und Bewertungstexte).

Quelle der Daten (Art. 14 Abs. 2 lit. f DSGVO): öffentlich zugängliche Google-Unternehmensprofile (Google Maps) sowie die öffentlich zugänglichen Internetseiten der jeweiligen Unternehmen.

Zweck und Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Direktansprache und Kontaktaufnahme zu unseren Dienstleistungen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Ansprache potenzieller Geschäftskunden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Erwägungsgrund 47).

Empfänger: Zur Durchführung setzen wir technische Dienstleister (Auftragsverarbeiter, insbesondere für den E-Mail-Versand) ein, die die Daten ausschließlich weisungsgebunden verarbeiten (Abschnitt 16).

Speicherdauer: Wir speichern die Daten, bis der Zweck der Ansprache entfällt oder Sie der Verarbeitung widersprechen. Nach einem Widerspruch werden Ihre Daten für Werbezwecke gesperrt (Sperrliste, Abschnitt 8), um weitere Ansprachen zu verhindern.

Ihr Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Zwecken der Direktwerbung jederzeit ohne Angabe von Gründen und ohne Nachteile widersprechen. Eine kurze Nachricht an kontakt@bewertung-loescher.de genügt; anschließend verwenden wir Ihre Daten nicht mehr für Werbung.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Ihre weiteren Betroffenenrechte sowie das Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde finden Sie in Abschnitt 18.

14. Cookies und vergleichbare Speicherung

Für den Betrieb der Website speichern wir in Ihrem Browser technisch notwendige Angaben. Dazu gehört insbesondere Ihre Cookie-Entscheidung selbst: Sie wird lokal in Ihrem Browser abgelegt, damit wir Sie nicht bei jedem Besuch erneut fragen. Diese Speicherung ist für den von Ihnen gewünschten Dienst unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Alle nicht notwendigen Dienste — also die Webanalyse nach Abschnitt 15 — laden wir ausschließlich nach Ihrer Einwilligung. Solange Sie nicht zugestimmt haben, werden sie nicht geladen und setzen keine Cookies. Sie können jedem der beiden Zwecke einzeln zustimmen oder ihn ablehnen.

15. Webanalyse: Google Analytics 4 und Microsoft Clarity

Mit Ihrer Einwilligung setzen wir zwei Analyse-Dienste ein. Sie können jedem der beiden Zwecke getrennt zustimmen oder ihn ablehnen:

• Reichweitenmessung mit Google Analytics 4 (Anbieter: Google) zur Auswertung der Nutzung unserer Seiten. Verarbeitet werden dabei insbesondere Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browserangaben, aufgerufene Seiten, Verweildauer und Herkunftsquelle.
• Sitzungsaufzeichnung mit Microsoft Clarity (Anbieter: Microsoft) zur Analyse des Nutzungsverhaltens. Clarity erfasst dabei auch Interaktionen wie Maus- und Scrollbewegungen sowie Klicks und kann daraus eine Wiedergabe des Seitenbesuchs erstellen (Session-Recording) sowie Heatmaps erzeugen.
  Clarity speichert dabei Cookies in Ihrem Browser: _clck und _clsk als Cookies unserer Website sowie CLID, MUID, ANONCHK, MR und SM als Cookies von Microsoft-Domains (Drittanbieter-Cookies). Microsoft gibt für das Cookie MUID an, dass es auch für Werbung genutzt wird. Laufzeiten dieser Cookies veröffentlicht der Anbieter nicht; sie werden von Microsoft gesetzt. Für Clarity setzen wir noch vor dem Laden des Dienstes das Signal, dass eine Einwilligung in die Analyse, aber keine Einwilligung in Werbung vorliegt.

Seiten ohne Webanalyse: Auf unseren Formularseiten (Kontakt und Terminbuchung) sowie auf der Status-Seite zu Ihrem Fall (Abschnitt 12) starten wir beide Dienste nicht — dort wird also weder gemessen noch aufgezeichnet. Den Seitenaufruf an die Reichweitenmessung senden wir selbst und nur für die übrigen Seiten; die Adresse der Status-Seite wird dabei nicht übermittelt.

Rufen Sie zuerst eine andere Seite auf und wechseln anschließend im selben Besuch auf eine dieser Seiten, lässt sich ein bereits gestartetes Analyse-Skript technisch nicht nachträglich beenden. Wenn Sie das vermeiden möchten, lehnen Sie die betreffende Verarbeitung im Cookie-Hinweis ab oder widerrufen sie über Cookie-Einstellungen im Seitenfuß. Die Status-Seite erreichen Sie ausschließlich über den Link aus unserer E-Mail, also mit einem neu geladenen Seitenaufruf, auf dem noch kein Analyse-Skript läuft.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Beide Dienste werden erst geladen, nachdem Sie im Cookie-Hinweis für den jeweiligen Zweck zugestimmt haben; lehnen Sie ab oder treffen Sie keine Entscheidung, werden sie nicht geladen.

Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link Cookie-Einstellungen im Seitenfuß ändern — auch für nur einen der beiden Zwecke. Nach einem Widerruf laden die betroffenen Dienste nicht mehr; die Seite wird dafür einmal neu geladen. Die bereits gesetzten Cookies dieser Dienste löschen wir dabei, soweit uns das technisch möglich ist: Die Cookies der Reichweitenmessung liegen auf unserer eigenen Domain und werden gelöscht; für die Sitzungsaufzeichnung übermitteln wir dem Anbieter das Signal, die von ihm gesetzten Cookies zu entfernen; die von der Sitzungsaufzeichnung auf unserer eigenen Domain gesetzten Cookies (_clck, _clsk) löschen wir ebenfalls.

Beide Anbieter können Daten auch an ihre Konzerngesellschaften in den USA übermitteln; Hinweise dazu in Abschnitt 16.

16. Eingesetzte Dienstleister und Übermittlung in Drittländer

Wir setzen folgende Dienstleister ein:

• Vercel — Hosting und Auslieferung dieser Website (Auftragsverarbeiter).
• Supabase — Datenbank für Anfragen, Downloads und Versandprotokolle (Auftragsverarbeiter); genutzter Datenbank-Standort: eu-central-1, Frankfurt am Main.
• Resend — Versand unserer E-Mails (Auftragsverarbeiter). Der Anbieter hat seinen Sitz in den USA; eine Übermittlung in die USA findet statt.
• Google — Reichweitenmessung mit Google Analytics 4, nur nach Ihrer Einwilligung (Abschnitt 15).
• Microsoft — Sitzungsaufzeichnung mit Microsoft Clarity, nur nach Ihrer Einwilligung (Abschnitt 15).

Übermittlung in Drittländer: Soweit dabei Daten in die USA übermittelt werden, stützen wir uns auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission für zertifizierte Unternehmen (EU-US Data Privacy Framework, Art. 45 DSGVO) bzw. auf Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO); Einzelheiten nennen wir auf Anfrage.

17. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Konkret gilt:

• Download-Links verfallen 7 Tage nach der Anforderung.
• Bestätigungslinks für die Werbe-Einwilligung verfallen 7 Tage nach dem Versand.
• Abmeldelinks in unseren E-Mails sind 365 Tage gültig.
• Einträge der Missbrauchsbremse (Abschnitt 11) löschen wir, sobald sie älter als 24 Stunden sind — spätestens nach 48 Stunden.
• Cookies der Reichweitenmessung (Google Analytics 4): _ga und _ga_<Kennung> mit einer vom Anbieter vorgegebenen Standard-Laufzeit von zwei Jahren. Für die Cookies der Sitzungsaufzeichnung (Abschnitt 15) veröffentlicht Microsoft keine Laufzeiten.
• Anfragen, Termine, Fälle, Downloads und Versandprotokolle speichern wir, bis der Zweck ihrer Verarbeitung erledigt ist oder Sie uns zur Löschung auffordern bzw. der Verarbeitung widersprechen. Eine pauschale Frist nennen wir hier bewusst nicht, weil sie sich nach dem Stand des jeweiligen Vorgangs richtet.
• Adressen auf der Sperrliste bewahren wir so lange auf, wie wir Ihren Werbewiderspruch beachten müssen — also bis Sie uns ausdrücklich wieder um Zusendungen bitten.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere handels- und steuerrechtliche, bleiben davon unberührt; für die Dauer dieser Pflichten wird die Verarbeitung auf die Aufbewahrung beschränkt.

18. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf jederzeitigen Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) — die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

19. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Oktober 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern.